PRIVACY E COOKIE POLICY – KATIE KING LIBRERIA

Aggiornata Giugno 2018 a seguito della nuova normativa europea per la GDPR  

1. CONDIZIONI GENERALI

1. L'utente navigando in quest'area accede a Katie King Libreria , accessibile mediante l'url:https://katiekinglibreria.it (d'ora in avanti chiamato " Katie King Libreria “)"). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

•          Nome :  Gigliola Ruscelli Santucci
•          Luogo di nascita :  Mercato Saraceno (FC)
•          Data di nascita :  14/05/1958
•          Codice Fiscale :  RSCGLL58E54F139V
•          P.IVA :  03271120408

3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

3. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Katie King Libreria si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

2. OGGETTO DI VENDITA E LINK

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Katie King e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita. 

3. CONTRATTO DI VENDITA E CONDIZIONI                 GENERALI

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. 

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. 

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. 

5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto " 

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

4. UTENTI REGISTRATI SEZIONE ACCOUNT 

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 10 minuti. Nel caso l’utente non riceva la mail di conferma è pregato di cliccare al link di re-invio mail di conferma. Se anche questo metodo non funzionasse, l’utente dovrà contattare via e-mail all’indirizzo katiekinglibreria@gmail.com o via telefono al numero 0547-75373 entro 24 ore per richiedere la registrazione al sito . Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Katie King sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell'utente. 

3. La conferma esonererà in ogni caso Katie King da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L' utente si obbliga a informare tempestivamente Katie King di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. 

4. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Katie King avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze. 

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Katie King attribuirà allo stesso nome utente password scelti dall’utente. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti, con relativa cronologia degli ordini effettuati, ricevute scaricabili via PDF e modifiche all’account ( nome utente, password, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed email inserite successivamente al primo accesso dopo la verifica) e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. 

6. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

5. DISPONIBILITA DEI PRODOTTI 

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

1. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Katie King rimborserà l'importo pagato entro 24 ore a partire dal momento in cui Katie King ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

6. PRODOTTI OFFERTI

1. Katie King commercializza:

Libri, incensi, cristalli, bigiotteria, film, tarocchi, candele, cosmesi e oggetti vari etnici.

2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://katiekinglibreria.it/negozio

7. MODALITA DI PAGAMENTO E PREZZI 

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore Katie King avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Katie King l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. 

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine. 

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento. 

5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Pagamento online tramite PayPal e contrassegno oppure fisicamente in sede in Via Leonardo da Vinci 26, 47042 Cesenatico (FC).

8. CONSEGNA 

1. Katie King effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Non si effettuerà la consegna nei seguenti territori: Da concordare al momento dell'acquisto.

1. Katie King effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.

1. La consegna viene effettuata generalmente entro 5 giorni , o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma. In ogni caso lo staff di Katie King è a disposizione per richiedere le tempistiche di consegna stimate per l'ordine effettuato.

1. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

1. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

1. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

1. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni lavorativi.

1. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

9. PASSAGGIO DI RISCHIO

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

10. GARANZIA E CONFORMITA COMMERCIALE

1. Katie King Libreria ricorda all'Utente che tutti i Prodotti sono coperti da garanzia in caso di vizi o difetti di fabbricazione in caso di prodotti nuovi. In particolare, l'Utente che agisce nella qualità di Consumatore ha diritto alla condizione legale di conformità ai sensi degli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo dei successivi paragrafi del presente articolo 10. L'Utente che non sia Consumatore (e cioè le persone fisiche o giuridiche che hanno acquistato i Prodotti nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, anche mediante richiesta di emissione di fattura, con indicazione della propria Partita Iva) avrà comunque diritto alla garanzia per vizi ai sensi dell'art. 1490 del Codice Civile e seguenti.
2. Katie King Libreria è responsabile nei confronti dell'Utente che agisce nella qualità di Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. L'Utente, a pena di decadenza deve denunciare il difetto a Katie King Libreria con le modalità indicate nel paragrafo 14. qui sopra nel foglio, entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto medesimo.
3. In caso di difetto di conformità di CD, vinili, DVD musicali, film in DVD, Blu-Ray e 3D Blu-Ray o videogiochi nuovi, tali Prodotti dovranno essere restituiti in perfette condizioni, senza graffi o righe sulla superficie del disco cd / dvd / bluray. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante. Katie King Libreria sostituirà o rimborserà solo i Prodotti che presentano difetti di fabbricazione e non quelli che risultano non funzionanti a causa di possibili incompatibilità con il tuo lettore audio/video. Al fine di evitare un mancato rimborso, prima di richiedere la sostituzione del Prodotto si consiglia all'Utente di assicurarsi che il difetto riscontrato persista anche su impianti di altra marca o modello.
4. I Prodotti dovranno essere spediti all'indirizzo sotto indicato con costi a carico esclusivi dell'Utente:Katie King Libreria - Via Leonardo da Vinci 26, 47042 Cesenatico (FC)

11. RECESSO

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a: katiekinglibreria@gmail.com

3. L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce dovrà essere rispedita a: Via Leonardo da Vinci 26 - 47042 Cesenatico (FC)

9. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 8 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
10. Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine di quattordici (14) giorni di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta ordinaria e posta elettronica , a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. I dati e gli indirizzi disponibili di Katie King Libreria sono visualizzabili al capitolo 14. di questo documento. Katie King non si assume responsabilità per la merce non consegnata / perduta da parte dei servizi di spedizione e non procederà al recesso finchè non riceverà documentazione di spedizione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
11. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Katie King sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.
12. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Per richiedere il rimborso l’utente dovrà contattare il negozio all’indirizzo: katieking@libero.it oppure katiekinglibreria@libero.it
13. Le spese di spedizione per il rimborso della merce o la garanzia sono a carico dell'utente.

12. TRATTAMENTO DEI DATI – KATIE KING

1. Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell' art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

2. Titolare del trattamento è Gigliola Ruscelli Santucci.

3. Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Gigliola Ruscelli Santucci.

4. I dati verranno trattati presso Via Leonardo da Vinci 26 - 47042 Cesenatico (FC).

5. Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.

6. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.

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8. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l'impossibilità per l'utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti. Nel caso l’utente visiti il sito per la prima volta senza aver effettuato la registrazione potrà comunque visitare i contenuti del sito dopo aver dato il consenso ai cookie e alla privacy policy.

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13. TRATTAMENTO DEI DATI – INFORMATIVA 

1. I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 e dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

14. CONTATTI

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo

• katieking@libero.it
• katiekinglibreria@gmail.com

via telefono al seguente recapito telefonico:

• 0547 – 75373

e via posta al seguente indirizzo:

• Via Leonardo da Vinci 26, 47042 Cesenatico ( FC )

15.  LEGGE APPLICABILE ,FORO COMPETENTE 

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data = 07/06/2018